Analyste Senior ServiceNow chez Bell

Intégrez Bell en tant qu’Analyste Senior dans le Centre d’excellence ServiceNow. Ce rôle hybride consiste à gérer les demandes et à prioriser les initiatives d’affaires. En tant qu’Analyste d’affaires, vous serez responsable de structurer et documenter les demandes, en veillant à leur alignement avec les objectifs d’affaires.

Possédant plus de cinq ans d’expérience, vous faciliterez des ateliers, ferez le suivi de la qualité des données et assurerez la cohérence des informations. Vos compétences analytiques et votre expérience en gouvernance seront déterminantes pour le succès de ce rôle. Key Responsibilities: • Animer des ateliers d’intake avec les parties prenantes • Documenter l’état actuel, futur et les cas d’utilisation • Identifier les opportunités de réutilisation des demandes • Maintenir la qualité des données dans ServiceNow • Supporter le suivi des KPIs des demandes Requirements: • 5 ans d’expérience en analyse d’affaires • Connaissance approfondie en gouvernance et gestion de portefeuille • Excellentes compétences en animation • Capacité à analyser des besoins ambiguës • Expérience en cartographie de processus Participez à la transformation numérique au sein de Bell et faites la différence dès aujourd'hui. #J-18808-Ljbffr